来源:当家网 日期:2022/9/19 16:37:11 浏览次数: 我要收藏
近日,许多用户表示市场上的“小绿车”——酷骑单车无法退返押金,猜测公司方“破产逃跑”。
28日,酷骑单车官方微博发布回应,称目前押金被冻结,正在积极对接资金方, 押金退还还需要时间。
共享单车无法退返押金,用户急“炸了”
现在,共享单车以其方便快捷的优势和五颜六色的设计,为不少人所喜爱。
来源:酷骑官方微博
而从八月中旬开始,许多用户在网上发声表示,“小绿车”,也就是酷骑单车无法申请退返押金。
甚至还有网友猜测
有的用户直到最近,都没有收到来自官方的押金退还。
目前,酷骑单车的官方微博留言区域,已被申请退款未果的用户们“占领”。
9月26日,部分遭遇押金难退的用户,来酷骑单车总部退押金。新京报记者 陈维城 摄
甚至不少网友直接到酷骑总部申请退返押金。
官方最新回应:资金被冻结,尚无法退还
对于押金退还问题,9月28日中午,酷骑官方微博发布一篇声明:
······
首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!
酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。
与此同时,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。
截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。
另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务,新的管理层也在紧急筹备组建。在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。
回应中称,公司押金退还由延迟演变为挤兑,目前微信已将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,官方无法对其进行操作;官方目前正在积极对接资金方,需要一些时间才能将押金退还。
此前,自8月中旬用户反映押金问题后,酷骑官方微博先后发布了两篇回应:
8月26日,酷骑官方回应称押金退还延迟是因系统更新导致的不稳定所致,酷骑技术部门将迅速处理。
8月30日,酷骑官方微博称,目前已更换公司CTO(首席技术官),技术系统将很快稳定完善,一切将恢复正常。
目前,北京合肥两地的工商部门已约谈酷骑,并对其做出准确掌握客户投诉相关信息、增加客服人员、严格履行作出的承诺等要求,工商部门接到涉及酷骑单车违法事件将进行立案查处。
共享单车的困局
酷骑并不是第一家出现危机的共享单车公司。
6月13日,也就是酷骑的黄金单车发布后的一周,位于重庆的悟空单车宣布停止运营,退出共享单车市场。
6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。
8月初,町町单车被曝出“卷款跑路”,办公室人去楼空。小鸣单车等多家企业也被曝出退还押金困难。
在这些危机的背后,是待解的共享单车困局。
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综合人民日报、中国新闻网、新京报、中国经济网、澎湃新闻等
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